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A : 以下の原因が考えられます。 ・迷惑メールの受信設定などで受け取れなくなっている 携帯電話のメールアドレスの場合には受信設定でメールを受け取れる設定になっているかをご確認下さい。 (お客様ご自身で迷惑メール設定をしていなくても、初期設定のセキュリティによりメールが届いていない場合もございます。) 【スマートフォンの場合】 ドメイン指定受信の設定（弊社メールアドレス：sale@robin-des-bois.co.jp） 【パソコンの場合】 迷惑メールボックスの設定の解除 ・迷惑メールに振り分けられている 迷惑メールフォルダをご確認下さい。 ・入力したメールアドレスに誤りがある 入力したメールアドレスが間違っている可能性がある場合には、正しいメールアドレスをご連絡下さい。 ・エラーなどにより正しく注文ができていない 上記該当がない場合には、正しく注文が出来ていない可能性がございます。お問い合わせよりご連絡下さい。