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Store Policy
特定商取引法に基づく表記
【販売業者】 株式会社ROBIN DES BOIS
【運営統括責任者名】 上田 昌信
【郵便番号】 550-0011
【住所】 大阪市西区阿波座1-5-12
【商品代金以外の料金の説明】
ご注文1回につき、別途送料がかかります。 一度、ご購入手続きを終了なさった後、すぐにまたご注文されましても、
送料はシステム上お引きできませんので、あらかじめご了承ください。
【申込有効期限】
ご注文後7日以内といたします。 ご注文後7日間ご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
【不良品】
商品到着後1週間以内とさせていただきます。商品不良に関しましては着払いにてご発送下さい。送料は当社負担にて良品と交換させていただきます。1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。
【商品返送先】
550-0011 大阪市西区阿波座1-5-12 ACDC2 6F 株式会社ROBIN DES BOIS
【販売数量】
各商品ページにてご確認ください。
【引渡し時期】
クレジットカード決済:お支払い確認日翌日より3営業日以内の発送。
銀行振込み:お支払い確認日翌日より3営業日以内の発送。
【定休日】: 土曜日・日曜日・祝日
【お支払い方法】
-クレジットカード
-Amazon Pay
-銀行振込み
【お支払い期限】
当方からの確認メール送信後7日以内となります。それ以降はキャンセルとさせていただきます。
【返品期限】
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡のうえご返送ください。値引き商品(セール、キャンペーン商品など)および一点物、商品タグ(値札)を切り離してしまった商品、もしくは商品ページに返品交換不可の記載の明記がある商品に関しましては不良品以外の返品、交換をお受けすることはできません。
また、お支払方法が銀行振込の場合やクレジットカードの取消期日(購入日と同月内)を過ぎてしまった際のご返金については、銀行振込にて振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますので、ご了承下さい。
【返品送料】
商品不良に関しましては着払いにてご発送下さい。サイズ交換等のお客様都合の場合は送料はご負担いただきます。
【電話番号】
Contact ページよりご連絡くださいませ。(定休日 土曜日・日曜日・祝日)
【公開メールアドレス】info@robin-des-bois.co.jp
【ホームページアドレス】https://robin-des-bois.co.jp
【配送・送料について】
全国一律 600円。税込み2万円以上のお買い物で送料無料
【支払い方法について】
・Amazon Pay
・クレジット
上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
<VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス>
支払い回数についてはすべて一括払いとなります。
カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないようにご協力お願いいたします。
・銀行振込
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Privacy & Web Policy
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●個人情報の取扱いについて株式会社ROBIN DES BOIS(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報について、以下の掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。
1. 個人情報の取得について
(1) 当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報を直接取得する場合、利用目的を明らかにしたうえで取得いたします。
(2) 当社が取得するお客様の個人情報は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合を除き、2. (1)記載の目的を達成するために必要かつ最小限の情報内容に限り、取得いたします。
2. 個人情報の利用について
(1) 当社では、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合を除き、当社が取得したお客様ご自身の個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内などの販売促進や、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用いたします。
(2) 当社の取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれますが、当社では、これらの当社がお客様から取得したお客様以外の個人情報については、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用し、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内の販売促進に利用することはいたしません。
3. 個人情報に関する安全対策について
(1) 当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
(2) 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
(3) 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
(4) 当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者への提供などについて
(1) 当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等個人情報保護法の定める一定の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
(2) また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
5. 個人情報の訂正・修正などについて
(1) 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(2) 当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があった場合、速やかに対応いたします。(なお、一定の制約を伴う場合や、お客様の費用負担が必要となる場合があります。)
(3) 当社は、個人情報に関するお客様からのお申し出、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
(4) 個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合については、「お客様情報お問い合わせ窓口」にてご確認ください。
(5) 個人情報の取扱いに関するお客様窓口は、以下の通りです。
< お客様情報お問い合わせ窓口 >
※受付時間 平日 10:00~18:00
Mail : sale@robin-des-bois.co.jp
6. 見直しについて
(1) 当社は、この内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
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●ご利用にあたって 当ウェブサイトは株式会社ROBIN DES BOIS(以下「当社」といいます。)が運営するものです。 当ウェブサイトのご利用にあたっては、下記「当社での運営方針」の内容をご確認ください。 また、当ウェブサイトからリンクされた当社およびその関係会社のウェブサイトを利用される際には、各ウェブサイトにおけるご利用にあたっての条件その他を個別にご確認ください。
●当社における運営方針
1.プライバシー保護について
当社は、皆様の事前の許諾なしに、当ウェブサイトでご入力いただいた個人情報(ご氏名、ご住所、お電話番号、e-mailアドレスなど)を追跡調査などに利用したり、第三者に使用させたりすることは一切いたしません。なお、当社から、皆様の個人情報を利用して、商品・サービスの情報等を電子メール等でお送りさせていただく場合がございます。皆様は、当社にお申し出いただければ、このような送付・送信を中止させることができます。皆様が、ご自身の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当社までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 個人が特定されない統計情報につきましては、より良い商品・サービスをご提供していくための検討資料として利用させていただく場合がございます。しかしこの場合でも、第三者に使用させることはいたしません。従業員またはアルバイト募集に関するご照会またはご応募にともない、個人情報を収集させていただいた場合は、これらの個人情報をその他の目的に使用することはございません。当ウェブサイトからリンクされた、当社およびその関係会社以外のウェブサイトに関して、当ウェブサイトのプライバシー保護についての諸条件は適用されませんので、あらかじめご了承ください。 ※当社「個人情報の取り扱いについて」も合わせてご確認ください。
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